AGB

Letzte Aktualisierung: 18.05.2026

Anbieterin

Verkäuferin der Produkte ist die Dünser Trading Einzelunternehmung (nachfolgend "Dünser Trading" / "wir" / "uns") mit Sitz an Grafis 3, 7204 Untervaz, Schweiz.

Unternehmens-Identifikationsnummer (UID): CHE-375.907.598 MWST

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Dünser Trading als Verkäuferin und dir als Kundin oder Kunde (nachfolgend "Kunde" / "du") gelten für alle Bestellungen im NAVELLA Onlineshop (www.navella.ch) sowie für diejenigen Käufe, bei denen Dünser Trading diese AGB als anwendbar erklärt.

Die AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop www.navella.ch. Sie erlangen Gültigkeit beim Zustandekommen eines Vertrages. Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Kundinnen und Kunden (nachfolgend "Kunde" / "du") mit Wohnsitz in der Schweiz. Sobald du eine Bestellung an Dünser Trading übermittelt hast, bestätigst du, diese AGB gelesen zu haben und erklärst dich mit diesen einverstanden. Lieferungen und Leistungen der Dünser Trading erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser AGB, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

Als Kunde wird eine natürliche oder juristische Person bezeichnet, welche mit Dünser Trading geschäftliche Beziehungen pflegt.

Informationen auf dieser Webseite

Der Onlineshop beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf dieser Webseite (Produktbeschreibungen, Bildmaterial, technische Spezifikationen, Dimensionen und sonstige Angaben) sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich.

Dünser Trading kann nicht garantieren, dass die angebotenen Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Angaben zur Produktverfügbarkeit und Lieferzeiten sind aus diesem Grund ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Die Verkäuferin verpflichtet sich, die Angaben möglichst genau darzustellen / abzubilden.

Preise

Die angegebenen Verkaufspreise beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer und allfällige weitere gesetzliche Abgaben. Versandkosten sind nicht im Preis enthalten und werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung veranschlagt. Die Verkäuferin behält sich vor, die Preise jederzeit unangekündigt und ohne weitere Erklärung anzupassen. Die Berechnung der Preise basiert auf dem Bestelldatum im Onlineshop.

Versandkosten

Die Versandkosten berechnen sich nach dem Gewicht bzw. der Grösse der bestellten Ware sowie dem Lieferland (sofern Lieferungen in das entsprechende Land angeboten werden). Die genauen Versandkosten werden dir im Warenkorb vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt.

Vertragsabschluss

Die Artikel und Preise im Onlineshop gelten als unverbindliche Angebote. Mit der Bestellung inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Danach können Bestellungen weder angepasst noch storniert werden. Die Bestätigung über den Erhalt der Bestellung bleibt für die Vekräuferin, bis zum Zeitpunkt des Versandes unverbindlich.

Zahlungsbedingungen

Dir stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Üblicherweise sind dies Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Play, Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, Kunden von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauszahlung zu bestehen.

Bei Vorauszahlung wird die Bestellung verkäuferseitig storniert, sollte die Verkäuferin den Betrag nicht innerhalb von 7 Arbeitstagen erhalten haben.

Dünser Trading kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr und eine Mahngebühr von maximal CHF 20.00 pro Mahnung erheben.

Eigentumsvorbehalt

Die Kaufsache bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Dünser Trading.

Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt in der Regel über die Schweizerische Post, FedEx oder DHL. Sofern nicht anderweitig angegeben, beträgt die Lieferzeit 1-3 Tage.

SEAJURE-Produkte werden direkt vom Hersteller in Portugal geliefert. Die Lieferung erfolgt in diesem Fall innerhalb von 5-10 Werktagen.

Ist ein Produkt nicht sofort lieferbar, werden wir dich per E-Mail informieren. Im Falle einer Teillieferung verrechnen wir natürlich keine zusätzlichen Versandkosten für die Nachlieferung.

Ist die Lieferung unzustellbar oder verweigerst du die Annahme, können wir den Kauf nach einer Mitteilung per E-Mail und einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die allfällig entstandenen Kosten in Rechnung stellen.

Du verpflichtest dich, die Produkte nach Erhalt sofort zu prüfen und allfällige Mängel innerhalb von 10 Tagen per E-Mail an uns zu melden.

Die Kosten für eine Rücksendung an uns müssen von dir getragen werden. Wir stellen die anfallenden Versandkosten entweder in Rechnung oder ziehen sie vom Rückerstattungsbetrag ab.

Mit der Annahme der AGB akzeptierst du automatisch auch unsere Versandbestimmungen.

Widerrufsrecht

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht, wobei Unterwäsche und Gutscheine davon ausgenommen sind. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deiner Artikel 14 Tage Zeit hast, um eine Retoure anzufordern.
Um für die Rückgabe berechtigt zu sein, müssen sich die Produkte in demselben Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast; ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden.
Für Rücksendungen werden den Käufern die angefallenen Versandkosten in Rechnung gestellt oder vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Dies gilt auch im Falle des Gratis-Versands der Bestellung.
Die Rücksendekosten müssen von den Käufern selbst getragen werden.
Artikel im Sale sind davon ausgeschlossen.

Mit der Annahme der AGB hast du ebenfalls unseren Rücknahmebedingungen zugestimmt.

Plastik entfernen

Für jedes verkaufte Produkt lassen wir 1kg Plastikmüll aus der Natur entfernen. Wir arbeiten dafür mit unserem Partner CleanHub zusammen, wobei wir ein Mal im Monat einen entsprechenden Betrag überweisen.

Gewährleistung

Dünser Trading steht für höchste Qualitätsansprüche. Unsere Gewährleistung für versteckte Mängel (Mängel, die erst später beim Gebrauch auftreten) entspricht den gesetzlich vorgeschriebenen 24 Monate ab Lieferdatum.

Wird ein Produkt jedoch bereits beschädigt geliefert oder weist sichtbare Mängel auf (offene Mängel), bist du verpflichtet, uns dies innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail zu melden (Rügepflicht). Nach Ablauf dieser 10-tägigen Frist gilt die gelieferte Ware hinsichtlich aller erkennbaren Mängel als genehmigt.

Ausgenommen von der Gewährleistung ist normale Abnützung oder unsachgemässer Gebrauch des Produktes, sowie Artikel aus unserem Sale.

Haftung

Wir schliessen jede Haftung und Schadenersatzansprüche gegen uns und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungspartner aus. Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und Vermögensschäden der Käuferschaft.

Wir übernehmen ausserdem keine Verantwortung für externe Webangebote, weil wir darauf keinen Einfluss bzw. nicht alle Inhalte kennen können.

Grob-Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht sind vorbehalten.

Datenschutz

Dünser Trading darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Bestellung verarbeiten sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistung zwingenden Daten können wenn nötig auch an Dritte wie z.B. Logistikdienstleister weitergegeben werden. Wir verpflichten uns, sorgfältig mit den Daten unserer Kunden umzugehen. Unsere Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser AGB.

Salvatorische Klausel

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als rechtswidrig oder undurchführbar erweisen oder werden, bleiben dadurch die übrigen Bestimmungen unberührt und wirksam.

Weitere Bestimmungen

Es ist uns ausdrücklich vorbehalten, die vorliegende AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das Regionalgericht Landquart zuständig, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand (z.B. der Wohnsitz des Kunden) vorgeht.
Die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts sowie dem Schweizerischen Zivilgesetzbuch kommen zur Anwendung.
Das Wiener Kaufrecht (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf) ist ausgeschlossen.